Кредиты OZON Банка в Йошкар-Оле

Столкнулся с серьезной проблемой. Ozon Банк заблокировал бизнес-карту (счет ИП) и доступ к ДБО. Причина, как выяснилось, — перевод средств на мой личный накопительный счет в другом банке (переводил самому себе). Система налогообложения — УСН (Доходы), расходов по бизнесу не предполагается. Главная претензия даже не к блокировке, а к процедуре: банк утверждает, что запросил документы, но на самом деле ничего не прислал. В чате и на почту уже несколько дней приходят только отписки "вопрос в работе". Никакого конкретного списка документов для разблокировки мне не предоставили, хотя я готов их направить. Из-за этого я не могу ни распоряжаться своими деньгами, ни объяснить ситуацию банку. Очень плохой сервис и полное игнорирование прав клиента. Надеюсь, хотя бы здесь на меня обратят внимание.

Невозможно ничего решить . Горячая линия, полный бардак. Долгое ожидание,и никого решения. Зависло 2917 рублей, невозможно найти куда ушли. Провел оплату на карту Озон 26.09. 2024 года, в итоге деньги ушли на какой-то корректирующий. И все прощай 2917 рублей.Теперь и заблокирована карта этого горе банка. На переписку в почте идёт отписка много заявок, не успевают рассмотреть. Народ бегите от этой Шаражкиной конторы. Никому не советую связываться, с мошенниками.